За 19 років роботи Атон Сервіс набув чималого досвіду у сфері та став лідером українського ринку. Проте, навіть для потужних та сталих компаній пандемія коронавірусу, а потім ще й повномасштабна війна стали важкими випробуванням.
«Повномасштабна війна болісно вдарила по малому і середньому бізнесу в Україні, тому важко порівнювати результати роботи у 2022 році з аналогічним періодом 2021 року. Адже замість промислових стартапів, які могли б принести нові замовлення, українська економіка отримала фізичну руйнацію потужностей, релокацію виробництва та закриття бізнесів по всій країні. Тому там, де могло б бути позитивне зростання, ми отримали падіння. Після нашої релокації на підприємстві залишилися працювати менше ніж 40 співробітників. Зараз нестача кадрів складає 10-15 фахівців. Особливість нашого бізнесу в тому, що з кожним потенційним клієнтом ми ведемо переговори в середньому до пів року, перш ніж вперше продамо йому обладнання», – резюмує Едуард Лебедев, власник і директор ТОВ «Атон Сервіс».
Атон Сервіс зміг в стислий термін перевезти власне високотехнологічне виробництво з Київщини до Закарпаття, зберегти основний кваліфікований персонал. Релокація стала для компанії вирішенням безпекових питань, але постали нові виклики – відновлення виробництва та пов’язаних із цим комплексних питань. Передусім, з організацією логістики постачання та збуту продукції. Натомість з’явилися нові можливості. Завдяки географічній близькості до кордону з європейськими країнами відкрилися потенційно нові ринки збуту. Зручніше стало отримувати обладнання із-за кордону. Адже всі комплектуючі Атон Сервіс замовляє в Європі.
В умовах падіння попиту на продукцію на українському ринку перед компанією постало питання активізації збуту на зовнішні ринки. Попри певні сприятливі умови – як-то скорочення логістичного плеча через релокацію, – традиційні маркетингові заходи в тих умовах не завжди спрацьовували. Якщо до війни головним інструментом продажів обладнання були профільні промислові виставки, то з війною й обмеженнями щодо виїзду працівників за кордон – постала потреба шукати інші шляхи.
Щоб подолати ці виклики, Атон Сервіс звернувся за допомогою до програми міжнародної співпраці EU4Business. Для виявлення проблеми під координацією бізнес-консультанта працювали усією командою – збиралися широким колом фахівців компанії, аби сформувати перелік проблематики й опрацювати варіанти вирішення. Разом відвідували платформу сприяння зовнішній торгівлі Німеччини iXPOS, сайт німецької індустрії виставок AUMA, інших європейських інформаційних ресурсів, завдяки яким деякі нагальні питання отримали конкретні відповіді.
У підсумку Атон Сервіс отримав:
Ще під час надання консультацій почалося відновлення повноцінної діяльності підприємства, компанія була забезпечена замовленнями на найближчі 3 місяці.
«Ми постійно аналізуємо бізнес-ефективність нашої компанії, зокрема й за допомогою зовнішніх бізнес-консультантів. Досвід та знання фахівців нашої команди дозволяють в разі потреби широко диверсифікувати нашу діяльність. Проте, ми намагаємося свідомо уникати цього і прямуємо до надання клієнтам рішень найвищого рівня саме в тому вузькому сегменті ринку, де ми працюємо. Багаторічний успіх нашої компанії в Україні підтверджує: ми перебуваємо на правильному шляху. Сподіваюся, що незабаром і західні споживачі переконаються у високій якості продукції та послуг Атон Сервіс, – говорить пан Лебедев.
Разом з тим, нам справді стали у пригоді розроблені в межах допомоги EU4Business шаблони листів до потенційних замовників та партнерів. Ймовірно, що без них рівень продажів був би нижчим. Ми дякуємо платникам податків з Європейського Союзу та Німеччини за підтримку українських підприємців у скрутні часи, зокрема й шляхом фінансування таких просвітницьких програм як EU4Business. Для нас як компанії, яка впевнено хоче зберегти позиції в сегменті середнього бізнесу, у майбутньому були б цікавими більш глибинні консультації. Тому ми відстежуватимемо грантові конкурси та використовуватимемо усі доступні можливості».
36 МСП (малих і середніх підприємств) отримали глибинні 10-денні бізнес-консультації в межах програми міжнародної співпраці «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП». Вартість послуги для однієї компанії склала до 100’000 грн (еквівалент 3’200 євро), з яких 10% оплачувалися самою компанією та 90% покривалися коштами Європейського Союзу та Уряду Німеччини. Стратегічним виконавцем Програми виступила німецька федеральна компанія Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, а безпосереднім виконавцем консультацій стала міжнародна консалтингова компанія Civitta.
EU4Business – ініціатива Європейського Союзу, яка допомагає малим і середнім підприємствам у країнах Східного партнерства. Детальніше: www.eu4business.org.ua
Зміст публікації є виключною відповідальністю GIZ і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу та уряду Німеччини.
